कोमी ऊर्जा कंपनी व्यक्तिगत खाता। सेवा कार्यालय

उन सभी को जो अभी तक ग्राहक के व्यक्तिगत खाते से जुड़ने में कामयाब नहीं हुए हैं, उन्हें 12 मई, 13 और 15 को लेनिन 31 वी और एलएलसी के “यूनिफाइड सेटलमेंट सेंटर” में ग्राहक सेवा कार्यालय में आमंत्रित किया जाता है। लेनिन, 42. ग्राहक सेवा विभाग के विशेषज्ञ न केवल व्यक्तिगत खाते से जुड़ेंगे, बल्कि कंपनी की अन्य सुविधाजनक सेवाओं के बारे में भी बात करेंगे।

व्यक्तिगत खाता सेवा को सेवा कार्यालयों में जाने वाले समय को बर्बाद किए बिना आवश्यक जानकारी को अधिक सरल, सस्ती, तेज और सुविधाजनक बनाने या प्रसारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

घर छोड़ने के बिना, वोरकुटा निवासी मीटर रीडिंग संचारित करने, अपने व्यक्तिगत खाते पर जानकारी देखने, भुगतान के इतिहास, शुल्क, सभी मीटरिंग उपकरणों के रीडिंग को ट्रैक करने और कमीशन के बिना ऊर्जा बिलों का भुगतान करने में सक्षम होंगे।

हम आपको यह भी याद दिलाते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत खाते से खुद को कनेक्ट कर सकते हैं, इसके लिए आपको वेबसाइट www.komiesc.ru के माध्यम से सिस्टम में पंजीकरण करना होगा, जो आपके व्यक्तिगत खाता संख्या और पासवर्ड को दर्शाता है। व्यक्तिगत खाता सेवा में पंजीकरण और कार्य के लिए सभी आवश्यक निर्देश कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट www.komiesc.ru पर देखे जा सकते हैं। "व्यक्तिगत खाता" के काम के बारे में किसी भी प्रश्न के मामले में, आप वेबसाइट www पर अपनी प्रश्न-अपील कंपनी को भेज सकते हैं। प्रतिक्रिया के माध्यम से komiesc.ru।

“सेवा के आधुनिक तरीकों पर स्विच करें! खुद को कनेक्ट करें, अपने प्रियजनों को कनेक्ट करें, पीयू की गवाही पास करें और समय पर ऊर्जा के लिए भुगतान करें, “कोमी एनर्जी सेल्स कंपनी अपने ग्राहकों को कॉल करती है।

Syktyvkar, Ukhta, Inta और Sosnogorsk के प्रिय ग्राहक! PJSC टी प्लस के साथ संपन्न एजेंसी समझौतों के आधार पर, 1 जुलाई से शुरू होने वाली कोमी एनर्जी सेल्स कंपनी गर्मी आपूर्ति और गर्म पानी की आपूर्ति के लिए चार्ज और संग्रह का कार्य करती है। अब से, कंपनी सभी उपयोगिता सेवाओं के भुगतान के लिए एक एकल रसीद पेश करेगी, जिसमें पहले एनरगोसबीटी प्लस ओजेएससी की कोमी शाखा द्वारा उपयोग किया जाता है।
अब, दो संसाधनों की गवाही ग्राहक को हस्तांतरित करने के लिए, यह एक ग्राहक संख्या के साथ काम करने के लिए पर्याप्त है, और दो नहीं, पहले की तरह। आप पिछले अवधियों में प्राप्त कोमी JSC ऊर्जा बिक्री कंपनी से रसीद पर ग्राहक संख्या का पता लगा सकते हैं। आप निम्न तरीकों से रीडिंग ट्रांसफर कर सकते हैं: 1. नंबरों पर एसएमएस संदेश: या। यह सेवा चौबीसों घंटे उपलब्ध है। पैमाइश उपकरणों के रीडिंग को प्रसारित करने के लिए, गवाही के संसाधन (स्थान) के लिए अनुबंध के पीएस (स्पेस) को टाइप करना आवश्यक है: ए। बिजली के लिए। दो या तीन-टैरिफ मीटर के रीडिंग को प्रसारित करने के लिए, बिजली अनुबंध के पीएस (स्पेस) को एक संदेश भेजना आवश्यक है। इसके अलावा, सिस्टम स्वयं एक निश्चित अनुक्रम में रीडिंग का अनुरोध करेगा, उदाहरण के लिए, दिन-रात के क्रम में। दशमलव बिंदु के बाद संकेत पहले शून्य और बिना अंक के दर्ज किए जाते हैं। जैसे ही रीडिंग संसाधित होती है, एक उत्तर एसएमएस निम्नलिखित पाठ के साथ आएगा: रीडिंग स्वीकार किए जाते हैं। धन्यवाद। ख। द्वारा गर्म पानी। पैमाइश उपकरणों के रीडिंग को प्रसारित करने के लिए, गर्म पानी के अनुबंध (अंतरिक्ष) के पीएस (स्पेस) को टाइप करना आवश्यक है जो मीटर पर पहले शून्य और दशमलव बिंदु के बाद अंकों के बिना रीडिंग दर्ज किए जाते हैं। 2. पर्सनल अकाउंट सेक्शन में कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से। सेवा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको क्लाइंट नंबर और पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि कोई ग्राहक अपना पासवर्ड भूल गया है या उसे प्राप्त नहीं हुआ है, तो वह पंजीकरण / पासवर्ड रिकवरी प्रक्रिया के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते को ऑनलाइन एक्सेस कर सकता है। रीडिंग का ट्रांसफर रीडिंग के सेक्शन ट्रांसफर में उपलब्ध है। 3. एक संपर्क केंद्र के माध्यम से। आप इस सेवा का उपयोग मल्टी-चैनल फोन नंबर द्वारा कर सकते हैं, जो कि चालान रसीदों में मासिक रूप से दर्शाया गया है। संपर्क केंद्र के माध्यम से रीडिंग प्रसारित करने के लिए, आपको संपर्क केंद्र के टेलीफोन नंबर पर कॉल करना होगा, आवाज के निर्देशों का पालन करते हुए, डिवाइस को टोन बटन (पुश-बटन टेलीफोन के लिए) दबाकर टोन मोड में डालना होगा। अगला, बटन 2 दबाएं और आवाज निर्देश के अनुसार रीडिंग संचारित करें। 4. अनुभाग में कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से सुविधाजनक सेवाएं - मीटर रीडिंग का स्थानांतरण। यह सेवा पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरे बिना उपलब्ध है। 5. कंपनी के कार्यालयों में स्वयं सेवा टर्मिनलों के माध्यम से।

"ओजेएससी" कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी "कोमी गणराज्य की सबसे बड़ी ऊर्जा आपूर्ति संगठनों में से एक है, जो न केवल व्यक्तियों को, बल्कि कानूनी संस्थाओं को भी ऊर्जा प्रदान करती है। कंपनी का गठन 1 जुलाई, 2006 को कानूनी इकाई के रूप में स्पिन-ऑफ के रूप में Komienergo OJSC के पुनर्गठन के कारण हुआ था। इसके साथ ही, कंपनी को कोमी गणराज्य में ऊर्जा आपूर्तिकर्ता होने का अधिकार प्राप्त हुआ। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट में कंपनी और उसकी गतिविधियों के बारे में विस्तृत जानकारी शामिल है। विभिन्न जानकारी के अलावा, कंपनी की वेबसाइट पर आपको सुविधाजनक सेवाएं मिलेंगी। इन सेवाओं के बीच एक व्यक्तिगत खाता है।
चूंकि कंपनी के ग्राहक एक व्यक्तिगत और कानूनी इकाई दोनों हो सकते हैं, इसलिए सेवा और व्यक्तिगत खाता थोड़ा अलग होगा।
कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी में प्रवेश करने के लिए, आपका व्यक्तिगत खाता कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना चाहिए। साइट के मुख्य पृष्ठ पर आपको "व्यक्ति" या "कानूनी संस्थाएं" टैब खोलने की आवश्यकता होती है, टैब का विकल्प उस व्यक्ति से कर्ल किया जाता है जिसे आप कार्य करते हैं।

कोमी ऊर्जा खुदरा कंपनी व्यक्तिगत खाता - होम पेज

आपके द्वारा किसी एक टैब का चयन करने के बाद, एक नया पेज खुल जाएगा। खुलने वाले पृष्ठ पर, "मेरा खाता" टैब है, जो पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित है। इस टैब पर क्लिक करने पर, एक छोटी विंडो खुलेगी जहाँ "रजिस्टर" बटन होगा।

कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी व्यक्तिगत खाता - पंजीकरण के लिए संक्रमण

केवल एक अधिकृत उपयोगकर्ता कोमी ऊर्जा खुदरा कंपनी के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश कर सकता है। पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरने के लिए, आपको ग्राहक संख्या और पासवर्ड निर्दिष्ट करना होगा। व्यक्तियों के लिए क्लाइंट नंबर और पासवर्ड आपके खाते में "रसीद का विवरण" अनुभाग में स्थित है। कानूनी संस्थाओं के लिए क्लाइंट नंबर और पासवर्ड को पत्र में चालान के साथ दर्शाया गया है।

कोमी ऊर्जा खुदरा कंपनी व्यक्तिगत खाता - पंजीकरण

यदि किसी भी कारण से आपने अपना ग्राहक नंबर खो दिया है, तो इसे पुनर्स्थापित करने के लिए आपको कंपनी के निकटतम कार्यालय से संपर्क करना होगा।
पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरने के बाद, आप अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश कर सकते हैं और खाता प्रबंधन के लिए आगे बढ़ सकते हैं। कोमी ऊर्जा बिक्री कंपनी के व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके, आप निम्नलिखित कार्यों को दूरस्थ रूप से कर सकते हैं:
1. प्राप्त पूरी जानकारी अनुबंध के बारे में;
2. ऋण की जाँच करें और उन्हें भुगतान करें;
3. बिल, रसीदें, चालान का भुगतान करें;
4. भुगतान की प्राप्ति को नियंत्रित करने के लिए;
5. ट्रांसमिशन मीटर रीडिंग;
6. ऊर्जा खपत सूचियों का एक प्रिंटआउट बनाएं;
7. ई-मेल भुगतान दस्तावेजों की सदस्यता लें और बहुत कुछ।

आधिकारिक वेबसाइट: http: komiesc.ru व्यक्तिगत खाता: cabinet.komiesc.ru

OJSC कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी कोमी गणराज्य के व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के थोक में कार्य करती है। संगठन के साथ उच्च-गुणवत्ता और चौबीसों घंटे संचार के लिए, ग्राहकों को साइट पर ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने का अवसर मिलता है। कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी का निजी खाता अपने उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से ग्राहक केंद्र का दौरा किए बिना, ऊर्जा आपूर्ति से संबंधित सभी कार्यों को करने की पेशकश करता है।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

सेवा की मदद से, कोमी व्यक्तिगत कैबिनेट ऊर्जा खुदरा कंपनी निजी और कानूनी संस्थाएं निम्नलिखित संचालन कर सकती हैं:

• व्यक्तिगत ऊर्जा खपत की निगरानी करें, एक निश्चित अवधि में खर्च का विश्लेषण करें।
• ऊर्जा बिक्री कंपनी के कार्यालय में ट्रांसमिशन मीटर रीडिंग।
• प्रदान की गई सेवाओं, वर्तमान टैरिफ, ऊर्जा आपूर्ति पर लागू मानकों की जानकारी ट्रैक करें।
• विभिन्न प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य प्रकार की उपयोगिताओं के बारे में जानकारी देखें।
• नियमित रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए बिल प्राप्त करें।
• सहेजें और रसीदें प्रिंट करें, बयान, चालान।
• खाते पर भुगतान की रसीद ट्रैक करें।
• ऊर्जा आपूर्ति को नियंत्रित करने वाले साप्ताहिक समाचारपत्रों और विनियमों की सदस्यता लें।

ऑनलाइन कैबिनेट कार्यक्षमता का लाभ उसके द्वारा प्राप्त सेवाओं, वित्तीय और संसाधन लागतों और कंपनी के ग्राहक केंद्र में व्यक्तिगत उपस्थिति के बिना भुगतान करने के बारे में जानकारी के बिजली उपभोक्ता द्वारा रसीद है।

पंजीकरण और लॉगिन

कोमी एनर्जी रिटेल कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करने के लिए, आपके पास एक अनुबंधित सेवा अनुबंध होना चाहिए। मुख्य पृष्ठ पर प्रोफ़ाइल के पहले प्रवेश के लिए, आपको क्लाइंट नंबर और पासवर्ड निर्दिष्ट करना होगा।

संख्या हो सकती है:

• कंपनी के साथ अनुबंध की संख्या - फिर कार्यालय जानकारी में केवल इस प्रकार की सेवा के लिए प्रदर्शित किया जाएगा।
• प्राप्तियों में से एक पर ग्राहक संख्या - उपयोगकर्ता सार्वजनिक उपयोगिताओं के क्षेत्र में सभी संपन्न समझौतों पर आंकड़े देख पाएंगे।

सभी निर्दिष्ट डेटा दर्ज करने के बाद, सुरक्षा के उद्देश्य के लिए, ग्राहक को अतिरिक्त रूप से एक अतिरिक्त प्रश्न का उत्तर देना होगा: यह जन्म की तारीख, पासपोर्ट संख्या या बिजली के लिए अंतिम भुगतान की सही राशि की चिंता कर सकता है।

यदि ग्राहक कोमी ऊर्जा बिक्री कंपनी के व्यक्तिगत खाते में नहीं जा सकता है, तो मोबाइल फोन पर एसएमएस अधिसूचना के माध्यम से पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करना संभव है। वेबसाइट के प्रारंभ पृष्ठ पर पहुंच को फिर से शुरू करने के लिए, "पासवर्ड भूल गए" आइटम का चयन करें, और दिखाई देने वाले क्षेत्र में, संपन्न समझौते की संख्या और इसके साथ जुड़े फोन नंबर दर्ज करें।

• आधिकारिक साइट: http://komiesc.ru
• व्यक्तिगत क्षेत्र: