Todos os que ainda não conseguiram se conectar à conta pessoal do cliente são convidados nos dias 12, 13 e 15 de maio ao escritório de atendimento ao cliente 31 V Lenin e ao Unified Settlement Center LLC na ul. Lenin, 42. Os especialistas do Departamento de Atendimento ao Cliente se conectarão não apenas à Conta Pessoal, mas também falarão sobre outros serviços convenientes da Empresa.
O serviço de Conta Pessoal foi projetado para tornar o recebimento ou transmissão das informações necessárias mais simples, acessível, rápido e conveniente, sem perder tempo indo para os escritórios de serviço.
Sem sair de casa, os residentes de Vorkuta poderão transmitir leituras do medidor, visualizar informações em suas contas pessoais, rastrear o histórico de pagamentos, cobranças, leituras de todos os dispositivos de medição e pagar contas de energia sem comissão.
Também lembramos que você pode se conectar à sua conta pessoal, para isso, é necessário se registrar no sistema através do site www.komiesc.ru, indicando o número e a senha da sua conta pessoal. Todas as instruções necessárias para registrar e trabalhar no serviço de conta pessoal podem ser encontradas no site oficial da empresa www.komiesc.ru. Em caso de dúvidas sobre o trabalho da “Conta Pessoal”, você pode enviar seu endereço de pergunta para a empresa no site www. komiesc.ru via Feedback.
“Mude para formas modernas de serviço! Conecte-se, conecte seus entes queridos, passe pelo testemunho de PUs e pague por energia em tempo hábil ”, a Komi Energy Sales Company chama seus clientes.
Caros clientes de Syktyvkar, Ukhta, Inta e Sosnogorsk! Com base nos acordos de agência concluídos com o PJSC T Plus, a partir de 1º de julho, a Komi Energy Sales Company realiza a cobrança e a arrecadação de fundos para o fornecimento de calor e água quente. A partir de agora, a Companhia apresentará um recibo unificado para todas as concessionárias, incluindo as anteriormente utilizadas pela filial Komi da EnergosbyT Plus OJSC.
Agora, para transferir o testemunho de dois recursos para o cliente, basta operar com um número de cliente e não dois, como antes. Você pode descobrir o número do cliente no recibo da empresa de vendas de energia Komi JSC recebida em períodos anteriores. Você pode transferir leituras das seguintes maneiras: 1. Via mensagens SMS para os números: ou. O serviço está disponível 24 horas por dia. Para transmitir as leituras dos dispositivos de medição, é necessário digitar o PS (espaço) do contrato para o recurso (espaço) do depoimento: a. Para eletricidade. Para transmitir as leituras de um medidor de duas ou três tarifas, é necessário enviar uma mensagem ao PS (espaço) do contrato de eletricidade. Além disso, o próprio sistema solicitará leituras em uma determinada sequência, por exemplo, em ordem diurna e noturna. As indicações são inseridas sem os primeiros zeros e sem dígitos após o ponto decimal. Assim que as leituras forem processadas, uma resposta SMS virá com o seguinte texto: Leituras aceitas. Obrigada b. Por água quente. Para transmitir as leituras dos dispositivos de medição, é necessário digitar o PS (espaço) do contrato de água quente (espaço) as leituras que são inseridas no medidor sem os primeiros zeros e sem dígitos após o ponto decimal. 2. No site da empresa, na seção Conta pessoal. Para obter acesso ao serviço, você deve inserir o número e a senha do cliente. Se o cliente esqueceu sua senha ou não a recebeu, ele pode acessar sua conta pessoal online, seguindo o procedimento de registro / recuperação de senha. Transferência de leituras está disponível na seção Transferência de leituras. 3. Através de um único contact center. Você pode usar este serviço por um número de telefone multicanal, que é indicado mensalmente nos recibos de faturas. Para transmitir leituras pelo contact center, você precisa ligar para o número de telefone do contact center, seguindo as instruções de voz, colocar o dispositivo no modo de tom pressionando o botão * (para telefones com botão de pressão). Em seguida, pressione o botão 2 e transmita as leituras de acordo com as instruções de voz. 4. No site da empresa, na seção Serviços convenientes - Transferência de leituras do medidor. Este serviço está disponível sem passar pelo procedimento de registro. 5. Através de terminais de autoatendimento nos escritórios da empresa.
“OJSC“ Komi Energy Retail Company ”é uma das maiores organizações de fornecimento de energia da República de Komi, que fornece energia não apenas a indivíduos, mas também a entidades legais. A empresa foi constituída devido à reorganização da Komienergo OJSC na forma de cisão como pessoa jurídica em 1º de julho de 2006. Junto com isso, a empresa recebeu o direito de ser um fornecedor de energia em toda a República de Komi. O site oficial da empresa contém informações detalhadas sobre a empresa e suas atividades. Além de várias informações, no site da empresa, você encontrará serviços convenientes. Entre esses serviços, há uma conta pessoal.
Como os clientes da empresa podem ser pessoas físicas e jurídicas, o serviço e a conta pessoal serão ligeiramente diferentes.
Para entrar na Komi Energy Retail Company, sua conta pessoal deve ir ao site oficial da empresa. Na página principal do site, você precisa abrir a guia "Indivíduos" ou "Entidades legais", a escolha da guia é feita pela pessoa em que você atua.
Conta pessoal da empresa de varejo de energia Komi - Página inicial
Depois de selecionar uma das guias, uma nova página será aberta. Na página que é aberta, há uma guia "Minha conta", localizada na parte superior da página. Ao clicar nesta guia, uma pequena janela será aberta onde houver um botão "Registrar".
Conta pessoal da Komi Energy Retail Company - Transição para registro
Somente um usuário autorizado pode entrar na conta pessoal da empresa de varejo de energia Komi. Para passar pelo processo de registro, você deve especificar o número e a senha do cliente. O número do cliente e a senha para indivíduos estão localizados na seção "Detalhes do recebimento" da sua conta. O número do cliente para pessoas jurídicas e a senha são indicados na carta junto com as faturas.
Conta pessoal da empresa de varejo de energia Komi - Registro
Se, por qualquer motivo, você tiver perdido o número do seu cliente, para restaurá-lo, entre em contato com o escritório mais próximo da empresa.
Depois de passar no processo de registro, você pode inserir sua conta pessoal e prosseguir para o gerenciamento de contas. Usando a conta pessoal da empresa de vendas de energia Komi, você pode executar remotamente as seguintes operações:
1. Receba informação completa sobre o contrato;
2. Verifique as dívidas e pague-as;
3. Pagar contas, recibos, faturas;
4. Controlar o recebimento de pagamentos;
5. Transmitir leituras do medidor;
6. Faça uma impressão das listas de consumo de energia;
7. Assine documentos de pagamento por email e muito mais.
Site oficial: http: komiesc.ru. Conta pessoal: cabinet.komiesc.ru.
A OJSC “Komi Energy Retail Company” atende a grande maioria das pessoas físicas e jurídicas da República de Komi. Para comunicação de alta qualidade e 24 horas com a organização, os clientes têm a oportunidade de usar o serviço online no site. A conta pessoal da empresa de varejo de energia Komi oferece a seus usuários a execução de todas as ações relacionadas ao fornecimento de energia, sem a necessidade de visitar o centro de clientes pessoalmente.
Recursos da conta pessoal
Com a ajuda do serviço, a conta pessoal das entidades privadas e legais da empresa de varejo de energia Komi pode executar as seguintes operações:
- Monitore o consumo de energia individual, analise os gastos durante um determinado período.
- Transfira as leituras do medidor para o escritório da empresa de vendas de energia.
- Acompanhe informações sobre os serviços prestados, tarifas atuais, padrões aplicáveis \u200b\u200bao fornecimento de energia.
- Veja informações sobre outros tipos de utilitários fornecidos por diferentes fornecedores.
- Receba faturas por serviços prestados regularmente.
- Salve e imprima recibos, extratos, faturas.
- Acompanhe o recebimento de pagamentos na conta.
- Inscreva-se em boletins e regulamentos semanais que regem o fornecimento de energia.
A vantagem da funcionalidade do gabinete on-line é o recebimento, pelo consumidor de energia elétrica, de informações atualizadas sobre os serviços recebidos por ele, custos financeiros e de recursos e pagamentos sem presença pessoal no centro de clientes da empresa.
Registro e login
Para se registrar no site oficial da Komi Energy Retail Company, você deve ter um contrato de serviço concluído. Para a primeira entrada no perfil na página principal, você precisa especificar o número e a senha do cliente.
O número pode ser:
- O número do contrato com a empresa e, em seguida, as informações no escritório serão exibidas apenas para esse tipo de serviço.
- Número do cliente em uma das receitas - o usuário poderá ver estatísticas de todos os contratos concluídos no campo de serviços públicos.
Depois de inserir todos os dados especificados, por razões de segurança, o cliente precisa responder adicionalmente a uma pergunta adicional: pode estar relacionado à data de nascimento, número do passaporte ou o valor exato do último pagamento pela eletricidade.
Se o cliente não puder acessar a conta pessoal da empresa de vendas de energia da Komi, é possível recuperar a senha via notificação por SMS em um telefone celular. Para retomar o acesso, na página inicial do site, selecione o item "Esqueceu a senha" e, no campo que aparece, insira o número do contrato concluído e o número de telefone associado a ele.
- Site oficial: http://komiesc.ru
- Conta pessoal: